Alerting یعنی تعریف شرط و مسیر اطلاع‌رسانی برای وضعیت‌هایی که نیازمند اقدام اپراتور هستند. آلارم بهتر است بر اثر واقعی بر کاربران تمرکز کند، نه صرفاً عبور کوتاه یک سنجه از آستانه.
| آلارم | نشانه | اقدام |
|---|---|---|
| خطای پرداخت | افزایش پایدار 5xx | بررسی تریس و وابستگی درگاه |
| صف گیرکرده | رشد طولانی backlog | کنترل Worker و اتصال پیام‌بر |
| کمبود ظرفیت | نزدیک شدن به سقف Connection | بررسی Pool و Scale |
استفاده از Silence، Deduplication و مسیر Escalation مانع سیل هشدارهای کم‌ارزش می‌شود.
اصطلاحات مرتبط: پرومتئوس، گرافانا، زبیکس، قابلیت مشاهده‌پذیری.
الرتینگ باید اقدام‌پذیر باشد
هشداری که هر دقیقه بدون اقدام مشخص فعال می‌شود باعث Alert Fatigue می‌شود. بهتر است برای نرخ خطا، Burn Rate یا وضعیت بحرانی سرویس Threshold و Runbook مشخص تعریف شود.